在广州太古汇这一代表当地消费最高水平的地标,多人排队轮候进入时装、美食店面消费已成为常态,高峰时一些门店有30人排队。
广州北京路广百店,国际一线化妆品牌DIOR、兰蔻、YSL圣罗兰等专柜,吸粉力强,这些品牌新年限量版甫一推出便被抢空。
在广深,多个奢侈品牌逆市扩张,仅深圳在2020年就有17个奢侈品牌开新店,其中4个为首进深圳品牌……
CBRE世邦魏理仕华南区商业部负责人钟廉军表示,受全球疫情影响,奢侈品消费回流本土市场,助力广东消费快速回升;同时随着国内经济企稳,新一代消费群消费信心提升,舍得花钱“悦已”等,这些均提振了多家奢侈品企业的信心,在中国市场加速扩张。
奢侈品店排队成常态
新消费群能挣钱也舍得花钱
1月19日上午,在广州太古汇LV店门前,十多名穿着时尚、戴着口罩的年轻人,有序地排队,等待进店。为防控疫情,排队的人都自觉与他人保持距离。
“年底公司发年终奖了,辛苦一年,想奖励自己一个包包。”正在排队的一名年青女士说,她工作日来买,原以为不用排队,但想不到还是这么多人。
广州市民陆女士是太古汇常客。她说,每到周六日,就看到很多人在几大奢侈品牌店排队,“过去大半年,排队已成为奢侈品店的常态。”
上周末傍晚,记者在该购物中心巡场发现,除了几大热门奢侈品牌店有排队现象外,轻奢高端甜品店LADY M、法国烘焙坊GONTRAN CHERRIER华南首店、网红咖啡馆ELEPHANT GROUNDS门前也有不少人在拿号等位。
“从去年下半年始,商场就已经逐渐恢复到疫情前客流量的高位。”广州太古汇有关负责人告诉记者,今年元旦当天,该商场录得自2016年以来的单日最高客流纪录,也是该商场开业以来的第二高单日客流纪录。
在广州北京路、环市东路等高端商圈,客流量同样大幅增长,国内外一线时尚品牌的新品、高端品牌首店,对市民产生极大吸引力。
“元旦期间,高端化妆品雅诗兰黛、DIOR、兰蔻等国际一线品牌销售表现出色,大批消费者到专柜现场选购。”据广百北京路店有关负责人说,多个品牌推出的新年限量款如DIOR限量版唇膏套装、兰蔻“国风玫瑰”小黑瓶,YSL圣罗兰专柜首批货品,在元旦当天下午已售罄。
在广州环市路广州友谊店,每逢节假日或大促日,江诗丹顿、罗杰杜等专柜都被不少市民围观。
“去年不时看到有顾客一次购入六七个名表,从2020年销售数据及商场一线人员的反馈来看,疫情对中高端消费群体影响较少。”广州友谊有关负责人说,自2020年5月起,该商场奢侈品销售恢复同比正增长,且增速一路高涨至8月才逐渐放缓,同比增长超过20%,其中名表销售同比增长近四成,高端化妆品需求持续增长,“从去年4月起,该品类连续9个月实现同比正增长,奢侈品牌表现尤其突出,赫莲娜HR、希思黎SISLEY 、CPB、海蓝之谜等大牌同比上升超30%。”
近日,旗下拥有Coach、Kate Spade等品牌的美国奢侈品集团Tapestr亚太区CEO杨葆焱,带领该集团大中华区总经理一行人来广东巡店,先后跑了深圳、广州、东莞、佛山等城市门店。对线下门店的运营,杨葆焱表示“很满意”。他自豪地说,疫情使线下店客流减少,但店员们自发地做起直播,与线上用户进行情感沟通,线上人气剧增,“他们直播不只是介绍产品,同时也会分享美妆、美食、运动、健康等生活方式话题”。
据该公司大数据画像显示,国内新一代消费者的消费行为出现消费社交化、追国潮,以及自信的新趋势,为此,该公司针对国内消费变化,对品牌定位、设计内容、营销也进行了调整。
“去年6月至9月,我们在中国内地市场销售额实现两位数的同比增长,电商渠道表现更是持续强健势头,助力全球电商市场连续两个季度实现三位数增长。中国市场的强势发展成为带动集团业绩持续增长的重要力量。”杨葆焱自豪地举例说,在电商渠道,仅Coach天猫旗舰店就拥有超过129万粉丝,Stuart Weitzman天猫旗舰店拥有超过82万粉丝,kate Spade New York拥有超过40万粉丝。
奢侈品消费回流
广深奢侈品店逆势扩张显著
受全球疫情影响,奢侈品消费回流本土市场,使中国奢侈品市场快速回暖并正向增长。再加上中国率先控制疫情,经济、生活逐渐恢复,这些均提振了多家奢侈品企业的信心,在中国市场加速扩张。
“我们对中国市场的增长潜力充满信心,未来,我们将继续加大对本地市场投入。”杨葆焱说,该集团在东莞设有全球产品设计打样中心,目前还正在考虑将吸纳中国本土设计师进入全球核心设计团队。
在广州、深圳,奢侈品牌店逆势扩张势头强劲。根据商业地产研究机构世邦魏理仕发布的最新报告显示,在深圳,2020年共有17个奢侈品牌新开门店,其中4个为首进深圳的品牌。广州去年也引入一批奢侈品首店,其中珠宝、钟表、化妆品业态表现活跃,包括服饰类品牌Chloé、Alexander McQueen,珠宝品牌Chaumet,钟表品牌Hublot。广州天环则重点引入高端化妆品,包括Tom Ford、YSL、Guerlain等品牌旗舰店。
“在疫情影响下,国内游客无法出境,国内奢侈品消费需求集中释放;另外中国不断下调进口关税,对国内奢侈品消费也起到一定拉动作用。”世邦魏理仕华南区商业部负责人钟廉军说,奢侈品消费强劲的表现,在广深两地更为显著。
钟廉军还指出,2020年,广东市场涌现一批奢侈品牌店和高端潮牌首店,一方面是由于随着国内经济复苏,广东优质购物中心积极引入国际一线的高端美妆品牌和国际餐饮品牌,以期吸引消费者驻足。另一方面,奢侈品牌也有强烈的扩张需求,“现有一个趋势,奢侈品牌店选址在高端商场的版图,从最早城市高端核心商圈,向其他次核心、次次核心商圈扩延,比如在深圳,从罗湖商圈扩大到南山商圈;在广州,从天河商圈延伸到海珠商圈等。”
广州友谊有关负责人说,各大高端品牌在疫情后愈发感受到中国市场的消费潜力和蓬勃生机,更加重视国内市场,2020年国内疫情缓解、全面复工复产后,品牌明显加大了对国内市场的开发与资源投放力度。她预计,名表、精品服装、高端化妆品销售在2021年将继续保持良好发展趋势。
【记者】欧志葵