刚刚以单季用户新增3200万创下历史最高增量,并在二季度迎来众多品牌入驻的京东,正在为引入更多合作伙伴架设高速通道。9月1日,京东时尚居家事业群发布全新招商方案,从降成本、提效率、保体验三大维度,推出降扣转广告激励金、降低入驻门槛、简化入驻流程、资源强化、新商家培训、服务商加持、重点商家物流前置、专属运营保障八大举措,为新商家打造一整套从入驻、开店到运营孵化的服务解决方案,以吸引更多有品质、多元化的商家快速入驻,进一步满足消费者多样化需求,提升货品丰富度。
平台使用费减免3个月起 最快3个工作日开店
考虑到部分商家初期经营规模不大,或者自身行业资金周转率较低,京东时尚居家事业群的品质招商方案一手降扣一手降门槛,尽可能帮助新商家“零负担”入驻。在资费上,美妆全品类、奢品钟表品类支持0扣点起,6个月内扣点全额返还至京准通;服饰部分品类品牌支持0扣点起,首年合同周期内扣点全额返还至京准通;居家品类对9月1日至12月31日内完成开店的新商家,首次进行标准资费高于5%部分的扣点返还至京准通;美妆、奢品钟表、居家全品类减免3个月平台使用费,入驻时正常缴纳,店铺启用后1个月内返还;服饰更是对部分品类品牌直接减免了首年合同周期内的平台使用费。为了让新趋势品类的年轻商家也能享有入驻机会,居家和美妆还大幅调低了注册资金门槛——居家品类现有注册资金标准,除个别品类之外,均从100万元降为10万元,降幅高达90%;美妆则从50万元降至10万元。
对商家来说,店铺早一天上线,就能早一天开拓商机。考虑到商家尽快开店的迫切需求,美妆护肤类目取消招商审核环节,完成申请信息填写后通过审核即可直接签署合同,最快3个工作日就能开店!此外,借助京东开发的招商助手,商家即使不在电脑前,也可以通过手机移动端办理入驻手续,并通过京东招商页面随时在线咨询相关疑问。
着力培养“五有”新商家 提供破单“五”功秘籍
很多商家有意开发新渠道,但在实操方面相当于零经验的“小白”。不过,有了京东时尚居家事业群送给新商家的“成长大礼包”,即使是“小白”也能在“手把手”式的培养下,迅速成长为“五”功高手。
通过学习效率更高的赋能手段组合,京东时尚居家事业群将致力于培养“有阵地、有课程、有讲解、有方法、有工具”的“五有”新商家,并同步推出《新商家90天成长白皮书》、《新商家冷启动百问百答》等系列白皮书,为新商家破单提供浅显易学的“五”功秘籍。与此同时,新商家还可以在全新升级的“京东黄埔平台”系统化掌握必知必做、开店运营、爆品打造等能力,并获得广告奖励金、运费险免费使用权等22项扶持权益。
为了更全面地助力新商家成长,京东时尚居家事业群还将联动搜索推荐和营销部门,在新商家及新品成长方面给予更明确的规则和权益;并同步推进服务商加持举措,建立京东服务商评级体系,在降低商家选择成本的同时,指引服务商向更高层级提升。
重点商家物流专项一对一服务 专属运营解决实操痛点
考虑到美妆、奢品钟表、居家等品类商家对于物流解决方案的特殊需求——例如美妆护肤产品支持“小时达”极致体验,奢品钟表可衔接“京尊达”服务,居家大件产品开通了干支装一体化精品线路等——此次京东时尚居家事业群亦与物流侧合作,为重点商家提供物流前置联动,成立物流专项项目组实现一对一服务,在供应商引入的前、中、后环节建立运营层面的标准沟通流程。
此外,新开业的店铺还将获得商家客服坐席以及专属类目运营经理指导,有针对性地、高效解决新商家入驻后的实操痛点,确保商家入驻后的平稳运行。
京东今年以来相继出台了一系列扶持举措,通过技术创新和制度简化,优化商家入驻、商品管理等店铺运营全链路体验,帮助商家降本增效,实现高速增长。在持续的POP生态赋能下,京东零售二季度POP商家种类、数量环比和同比均实现增长,商家的经营效率、经营满意度和续约率也在持续提升,LVMH集团旗下更多品牌,如宝格丽、Berluti等与京东实现首度合作。
以“八大招商举措”为桥梁,京东时尚居家事业群未来将继续为合作伙伴提供数字化升级转型和降本增效的优化解决方案,与商家共建优质平台生态,协力为消费者提供更丰富的精品好物和人性化服务,实现共赢发展。
