美发业暗藏“美丽陷阱”宁波发现问题美发店222家

图为美发行业集中整治检查现场。宁波市市场监管局供图

中新网宁波3月21日电(记者 李佳赟)如今,越来越多的消费者喜欢到美发场所选造型、做护理。但在“美丽”背后,美发经营单位也存在无照经营,变更企业名称、超范围经营、虚假宣传等“陷阱”。

为进一步规范美发行业经营行为,浙江省宁波市市场监管局开展了为期10天的美发行业集中整治行动。3月21日,记者从该局获悉,此次整治共检查美发经营单位1392家,发现问题并责令改正222家,立案查处66家。

在向美发行业乱象“出拳”的过程中,检查人员发现“经营资质”问题占据了乱象的“半壁江山”。此次检查共发现无照经营单位95家,擅自变更企业名称单位17家,超范围经营单位15家。这意味着经营资质有问题的美发经营单位共127家,占了问题经营单位的一半以上。

此外,“经营行为不规范”也成了美发行业暗藏的“猫腻”。在此次整治中,共发现12家美发店有虚假广告或宣传行为,如店家宣称“全场免费”,实际需要消费后才能获得免费项目;发现未明码标价或价格不透明的美发店57家,如部分美发店提供的服务分店长、设计总监、一般店员等多个档次,但只对最低档的价格予以公示。

此次行动中,还发现合同违法行为29起,如办理会员卡不与消费者签署书面协议,也不提供消费凭据;部分美发店办卡虽有明示条款和协议,但其中却有如“最终解释权归本店所有”、“本卡一经售出概不可退”等“霸王条款”,这些均已被责令改正或立案查处。

图为美发行业集中整治检查现场。宁波市市场监管局供图

结合实地检查,宁波市场监管部门还对美发产品质量开展抽样检测和评价性实验,共随机抽取266批次美发产品进行检测,对其中开封使用过的22批次商品开展了评价性实验,检测评价产品包含洗发液、烫发液、染发液、护发素等,检测评价项目包括微生物、防腐剂、二噁烷、丙烯酰胺等。

“目前,进行评价性实验的22批次产品已经出具检验结果。”宁波市市场监管局举报投诉中心相关负责人表示,22批次产品中检出不合格12批次,检出不合格项目13项次,主要为菌落总数、甲基氯异噻唑啉酮和甲基异噻唑啉酮的混合物、甲醇、丙烯酰胺。

宁波市市场监管局提醒,消费者要选择具备经营资质、有一定规模和卫生条件较好的美容美发店消费;要谨慎理性办理会员卡,尽量与商家约定好双方的权利义务并索取书面凭据;要仔细甄别商家使用的美发产品。(完)