近些年来，博柏利、CK、海蓝之谜等大牌纷纷入驻天猫，天猫旗舰店俨然成为第二个官网，开始在奢侈品第一大市场抢客户。一向高冷的香奈儿，也入驻电商。日前爱马仕旗下高端生活品牌“上下”天猫旗舰店正式开业，这也是爱马仕唯一线上渠道。
爱马仕“上下”官方旗舰店商品涵盖了饰品、家具等多款经典产品，还有一款龙珠项链，也只在天猫这一渠道独家发售。对此上下首席执行艺术官及艺术总监蒋琼耳表示：“相较于线下，线上具有极强的时效性和地域上的宽广性，这是线下门店做不到的。进入电商平台是 上下 的消费者和市场的要求，毕竟不是每个人都长期居住在上海、北京、巴黎这些城市。”
线上电商平台能够为消费者提供一个获得品牌认知和体验的新途径，但是并不意味着上下要转型专门做电商。蒋琼耳表示上下品牌线上线下一起运营，这不是品牌的定位，而是两种运营方式。
之所以选择天猫，蒋琼耳表示天猫的定位为“源自中国，放眼世界”，通过天猫，上下能够获得更多境外客人。
进驻天猫的奢侈品牌有服装、箱包、美妆、汽车等鞥，今年第一季度LVMH旗下的泰格豪雅、斯沃琪集团的天梭、阿玛尼旗下ArmaniJeans等品牌相继上线。2017年奢侈品或“组团”开启天猫时代“元年”。
在TFWA世界免税协会主办的第三届“中国的时代”峰会上，财富品质研究院院长周婷在发言中大胆预测：奢侈品零售的互联网化将成为2017年奢侈品市场的最大增长点，并会产生一批优质奢侈品互联网平台项目，特别是奢侈品零售O2O类项目，预计2017年与互联网相关的奢侈品零售总额将占到奢侈品整体销售额的11%.而未来线上交易额将远远大于线下销售额。
美国贝恩咨询公司与意大利奢侈品行业联合发布的《2016全球奢侈品市场监测报告》中预测，奢侈品最大的机遇来自中国逐渐崛起的中产阶级以及伴随互联网发展成长起来的新一代，电商成为主流购物形态。奢侈品进攻电商，也是瞄准了中国新生代消费者，他们才是奢侈品消费的主力军。
以往奢侈品牌门店都开在最繁华的商业街区，如今随着商业时代的变迁，品牌们通过入驻天猫找到新的销售方法。
