珠宝销售技巧1288:进店客流少,怎样做好业绩?

时间:2020-06-07 22:50    来源:卖钻石的罗宾    作者:    点击:
珠宝销售技巧:问问销售好的同事是怎么卖的,再对照自己,到底是什么原因导致业绩不好?
珠宝销售案例:

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第29课:客流少

问题:

现在每天进店顾客不多,销售都在抱怨没人,业绩不好做。

1、你能想到几种增加客流的方式?具体怎么做?

2、两个班,每天差不多的接待量,为什么业绩可以相差10-20万?

3、写一个案例,客流少的时候,是怎样做好业绩的

珠宝销售技巧1:学员19623

增加客流:

1、自己朋友圈肯定有成交的老顾客,所以每日在朋友圈发些图片,增加顾客的购买欲望。

2、整理每个人手中的大客户信息,然后统一发出邀请函,有空到店做首饰保养。

3、建一个群,让老顾客们每人介绍5个顾客进群,均可免费做首饰保养或者小礼品赠送。

业绩差距:

每个人的接待能力是不一样的,所以要先聊聊,看看每个人的心态,销售好的肯定是积极向上的,不好的也许会有负面的影响!

如果是能力问题,那可以教她去怎么做;

如果是心态问题,那么就得先把她心里的问题解决掉才可以!

不要把所有的问题归到外界跟自己没有关系,全部是别人的问题,这是所有业绩不好的销售一致的想法。

所以,要把业绩做好必须要改正自己的心态,改变自己的观念,要从自己的身上找问题,这样才会有所改变!

问问销售好的同事是怎么卖的,说说销售的过程,自己多吸取好的做法,然后再对照一下自己,到底是什么原因导致业绩不好?

找到根本的原因,心态调整好了,那么接下来就要静下心去学习改变自己,不能急于求成,慢慢就会发现自己的能力提高了。

成交案例:

受了疫情很大影响,所以进店的客流要抓住机会,在淡化销售意识的前提下,让顾客感受到舒服,同时最好还能销售出去货品。

因为顾客如果没有需求,也不可能在特殊时期逛商场,还来珠宝店,所以度要把握好!

前几天进店一个美女,想看看铂金项链,但是我们店没有铂金,其它店铺有售,美女的老公去卫生间了,所以我们就一直跟她聊,说说现在铂金的行情,确实适合买!

让别的店的同事照了好多款式给美女看,铂金的样式都大同小异,美女的身材比例不太适合戴特别粗的,所以在照片上都推荐的4.5克的!

顾客:就买条细细的,搭配自己的钻石吊坠!推荐的款式都可以,就是没有现货!

销售:现货需要等半个小时,买不买没有关系,你可以戴上感觉一下。

顾客:吊坠没带,今天就是过来吃饭而已。

在过程中员工加了美女微信,说下次来可以提前告诉她,把货品调过来你先看!

销售:如果是钻石吊坠的话,最好要佩条18K的项链最好,因为比较结实,耐磨不容易折断。铂金的确实便宜,但是材质比较软不适合配坠!我们店里的钻石,宝石,翡翠都是配的18K项链!

这时帅哥回来了,2人就走去吃饭了!在这期间呢员工和顾客一直保持了联系,朋友圈点个赞啊,发个天气的温馨提示啊!

昨天把铂金项链也调回来几条,邀请了美女戴上吊坠过来试戴一下,看看铂金项链和K金项链哪个更适合,最后戴上后还是18K的合适!最后就成交了!

第一次接待要给顾客留下深刻的印象,不能逼单,更不能因为店里没有的货品而支走顾客。要保持好的心态,同时要学会转变顾客的想法。

只要你站在顾客的角度,为她着想,就会成功的。

小结:

思考一个问题:

客流少,员工心态散漫,怎么解决?


(编辑:法德)

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